随着互联网的普及和我国网民人数的增长，互联网对人们的生活、学习、工作等方面的影响日益增加。为进一步了解互联网的社会影响，从第十二次调查开始，我们在问卷中设置了一些要求网民和非网民都回答的、表达对互联网相关看法的观点问题，期望通过对这些数据的分析能部分地反映互联网的社会影响，从而为我国的政府、企业等社会各界更好的理解互联网在我国的发展状况提供一些参考。
1、 关于“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”。第十四次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”观点，29.3%的网民非常赞成，59.7%的网民比较赞成，5.8%的网民一半赞成一半反对，3.1%的网民不太赞成，2.1%的网民很不赞成；而在非网民中，44.9%的非网民非常赞成，42.4%的非网民比较赞成，6.1%的非网民一半赞成一半反对，4.2%的非网民不太赞成，2.4%的非网民很不赞成。
总体而言，89.0%的网民赞成此观点，5.2%的网民不赞成此观点，非网民中87.3%赞成此观点，6.6%反对此观点，这表明网民与非网民中绝大部分都认同“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”的观点。相比而言，非网民中非常赞成此观点的比例比网民高15.6%，这在一定程度上表明，非网民对互联网在工作/学习和生活上的作用有更高的评价。
2、关于“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”。第十四次CNNIC调查结果显示，关于“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”观点，4.0%的网民非常赞成，12.0%的网民比较赞成，4.4%的网民一半赞成一半反对，50.7%的网民不太赞成，28.9%的网民很不赞成；而在非网民中，21.7%的非网民非常赞成，20.5%的非网民比较赞成，8.3%的非网民一半赞成一半反对，32.7%的非网民不太赞成，16.8%的非网民很不赞成。
总体而言，16.0%的网民赞成此观点，79.6%的网民不赞成此观点，非网民中42.2%赞成此观点，49.5%不赞成此观点，网民赞成此观点的比例比非网民低26.2%，不赞成的比例比非网民高30.1%，可见，网民和非网民对此观点的看法有明显的差异。比较而言，非网民中非常赞成的比例比网民高17.7%，比较赞成的比例比网民高8.5%，不太赞成的比例比网民低18.0%，很不赞成的比例比网民低12.1%，与网民相比，更多的非网民认为上网有助于提高自己在别人心目中的地位。
3、 关于“使用互联网容易结交不好的朋友”。 第十四次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易结交不好的朋友”观点，5.9%的网民非常赞成，21.8%的网民比较赞成，14.1%的网民一半赞成一半反对，42.7%的网民不太赞成，15.5%的网民很不赞成；而在非网民中，11.4%的非网民非常赞成，18.5%的非网民比较赞成，17.7%的非网民一半赞成一半反对，31.3%的非网民不太赞成，21.1%的非网民很不赞成。
总的来说，27.7%的网民赞成此观点，58.2%的网民不赞成此观点，非网民中29.9%赞成此观点，52.4%不赞成此观点，可见，网民和非网民中不赞成此观点者均是多
数。比较而言，网民中非常赞成的比例比非网民低5.5%，比较赞成的比例比非网民高3.3%，不太赞成的比例比非网民高11.4%，很不赞成的比例比非网民低5.6%，与非网民相比，更多的网民反对“使用互联网容易结交不好的朋友”这一观点。
4、 关于“使用互联网容易暴露隐私”。第十四次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易暴露隐私”观点，4.4%的网民非常赞成，22.7%的网民比较赞成，11.9%的网民一半赞成一半反对，48.5%的网民不太赞成，12.5%的网民很不赞成；而在非网民中，8.6%的非网民非常赞成，17.6%的非网民比较赞成，11.9%的非网民一半赞成一半反对，40.8%的非网民不太赞成，21.1%的非网民很不赞成。
总体而言，27.1%的网民赞成此观点，61.0%的网民不赞成此观点，非网民中26.2%赞成此观点，61.9%不赞成此观点，网民和非网民中不赞成此观点者均是多数。 5、 关于“使用互联网容易受不良信息影响”。第十四次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易受不良信息影响”观点，11.1%的网民非常赞成，31.5%的网民比较赞成，11.8%的网民一半赞成一半反对，35.3%的网民不太赞成，10.3%的网民很不赞成；而在非网民中，11.4%的非网民非常赞成，23.1%的非网民比较赞成，13.2%的非网民一半赞成一半反对，31.9%的非网民不太赞成，20.4%的非网民很不赞成(如图6-5所示)。总体而言，42.6%的网民赞成此观点，45.6%的网民不赞成此观点，非网民中34.5%赞成此观点，52.3%不赞成此观点，网民和非网民中不赞成的比例均高于赞成的比例，同时，网民中赞成的比例比非网民高8.1%，不赞成的比例比非网民低6.7%，网民和非网民对此观点的看法存在一定的差异。相比而言，网民中比较赞成的比例比非网民高8.4%，很不赞成的比例比非网民低10.1%，网民对“使用互联网容易受不良信息影响”观点的认同程度高于非网民。
6、 对互联网的信任程度。第十四次CNNIC调查结果显示，对互联网的信任程度，4.5%的网民完全信任，52.8%的网民比较信任，32.2%的网民半信半疑，9.9%的网民不太信任，0.6%的网民完全不信；而在非网民中，15.9%的非网民完全信任，40.4%的非网民比较信任，28.8%的非网民半信半疑，11.7%的非网民不太信任，3.2%的非网民完全不信 总体而言，网民中选择信任互联网的比例为57.3%，选择不信任互联网的比例为10.5%，非网民中选择信任互联网的比例为56.3%，选择不信任互联网的比例为14.9%，这表明网民和非网民对互联网的信任程度较为一致，网民和非网民中多数对互联网持信任的观点。相比而言，非网民中选择完全信任的比例比网民高11.4%，这在一定程度上表明，非网民对互联网的信任程度高于网民。
综上所述，对“使用互联网可以提高工作/生活和学习的效率”观点，网民和非网民中绝大部分都赞成；对“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”、“使用互联网容易结交不好的朋友”、“使用互联网容易暴露隐私”等观点，网民和非网民中多数均不赞成；对“使用互联网容易受不良信息影响”观点，网民和非网民中不赞成的比例高于赞成的比例，但二者对这一观点的看法存在一定的差异；在对互联网的信任问题上，持信任态度的网民和非网民均是多数。
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