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针对硬件代码错误问题 IBM公布官方解决方案 (gx.chinavnet.com 互联星空 2004年02月27日10:13:15) |
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近来，由于硬盘Firmware代码错误问题导致IBM ThinkPad笔记本无法开机的问题已经在媒体上闹的沸沸扬扬了。出现这一问题的产品包括配备了编号为HTS726060M9AT00(7200rpm 60GB)硬盘的ThinkPad T41/T41P/R50P笔记本。问题的症状主要表现为用户在使用中出现0200的错误码，直接导致不能开机。 由于这是一个全球性ThinkPad笔记本普遍存在的问题，IBM本月20日在其官方网站上发布了紧急通知，承认由于硬盘代码的错误导致不能开机的问题。其明确指出出现该问题的ThikPad笔记本大约是在2003年10月22日至2004年1月31日出厂的，具体时间以外包装箱标识为准。 对于国内选购了这些型号的笔记本用户来说，在今天更新的IBM中国网站上已经提供了相关的升级程序，具体办法请参看这里。由于出现这一问题的ThinkPad笔记本基本上属于高端型号，而国内选购的这些产品的用户并不是很多，加上IBM在发现问题之后已经及时地发布的相关的升级补丁，所以国内用户大可不必感到恐慌。 由于软件问题所导致的产品瑕疵对于每一个笔记本厂商都是存在的，其中令消费者记忆犹新的还是上次东芝笔记本由于软驱问题所导致的用户数据丢失。其实在发现产品瑕疵之后用户首先关心的是两个问题，一、厂商是否能以一个公平公开的态度来解决相关的问题。二、问题的发生会给消费者造成什么样的损失。 在问题出现之后IBM已经以最快的速度向用户提供了解决方法，而此次由于代码问题所导致的硬盘不能启动只会对硬盘的正常引导造成影响。在用户升级了硬盘的Firmware之后用户依然可以正常的使用机器，其并不会对用户的重要数据产生太大的影响。至于某些网站提出的“惊爆硬盘质量丑闻IBM笔记本可能无端“猝死”的消息以及一些抨击IBM的言语，并不会对用户解决问题有太大的帮助。而IBM作为一家全球著名的笔记本制造厂商对于此次故障的解决方法以及考虑到大多数用户的需要，而且也没有什么不当之处。 极速网 来源:千龙网
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