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本已退网却说欠费停机 邯郸一用户告联通损其名誉 (gx.chinavnet.com 互联星空 2003年08月24日11:42:27) |
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“一视同仁地对待”正常退网和欠费停机的用户 据《燕赵晚报》报道，“对不起，你拨打的手机因欠费已被停机”。本已正常办理了退网业务，手机里传来的却是“欠费停机”。近日，邯郸市一联通用户以手机业务提示语有损其名誉为由，将中国联通有限公司邯郸分公司告上法庭。 今年32岁的贾先生是邯郸市某律师事务所的一名律师。今年1月21日，他到联通公司邯郸分公司营业网点，给自己的两部手机办理了“停机退网”手续。同时，在当日话费结清后，两部手机账号上均还存有一定的话费余额。 据贾先生介绍，从手机退网的当天起，不断有朋友、同事乃至部分当事人将电话打到他的家中或办公室，责问其为何“混”到了连手机话费也交不起的地步。贾先生说，由于当时正值春节期间，联通公司的这种提示语给他的名誉带来了很大影响。且这种提示语一直持续了近七个月后才结束。为给自己的名誉讨个说法，他一纸诉状将联通邯郸分公司告上了法庭。 据邯郸联通分公司市场部有关负责人说，以前该公司的停机业务提示语只有一种，即“用户因欠费而停机”。因此对正常退网和欠费停机的用户都“一视同仁地对待”。据悉，法院已决定受理此案，并将择日开庭审理。（北京青年报/王彬)
来源:新华网
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