 |
| 当前位置:首页 >> 新闻 >> 广西本地 >> 正文 |
|
15箱豆奶变质索赔引争议 (gx.chinavnet.com 互联星空 2003年07月18日16:40:06) |
||
柳州市荣军路居民胡先生和几个朋友从西江路一食品厂批发了15箱豆奶，谁知竟然有不少变了质，众人喝出了一肚子气。更让他们气愤的是，十几天过去了，厂方依然没有解决问题。 16日上午，记者来到荣军路一门面，胡先生和梁女士、廖女士等人早已等候在那里。他们从桌上的一箱豆奶中拿出一包给记者“品尝”，记者用吸管吸了一口，感到又酸又臭。包装袋上则明明白白地标着：出厂日期6月26日，保质期半年。胡先生告诉记者，7月3日，他跟朋友李先生、梁女士、廖女士等人凑了157.50元，到西江路某食品厂批发了15箱豆奶。 李先生最先喝到的第一包豆奶就发现变味，把那包豆奶倒进杯里，发现豆奶是黑色的，里面还飘浮着沉淀物。李先生7岁的女儿喝完豆奶后出现上呕下泻症状，不得不上医院打吊针。胡先生4岁的女儿喝完豆奶也喊肚子痛。梁女士、廖女士等人也先后发现豆奶有问题，每箱30包豆奶中，至少有五六包变质。 7月7日，胡先生和朋友打电话向厂方反映情况，厂方马上派人来调查核实，并承认豆奶存在质量问题。胡先生和朋友要求厂方按“假一赔十”作出赔偿，即15箱豆奶赔偿150箱，另外还要向他们赔礼道歉。厂方接受“假一赔十”，但不同意整箱赔偿，只针对变质豆奶，一包赔十包。双方因无法达成一致不欢而散。 后来胡先生通过电话跟厂方再次提出赔偿要求，厂方还是坚持原来的观点，胡先生和朋友们均不能接受。前天，胡先生和廖女士亲自来到食品厂讨说法，一位姓韦的副厂长接待了他们。韦副厂长解释说，豆奶出现质量问题，他向二位表示歉意。至于赔偿问题，厂里一把手出差了，要等他回来再作决定。 记者就此拨通了12315消费者维权热线，工作人员告诉记者，食品厂出现变质豆奶，应按照消法第49条规定，给予消费者双倍赔偿，即15箱豆奶应该赔偿胡先生和朋友们30箱。另外，因喝了变质豆奶造成身体不适，导致上医院治疗的一切费用，包括赔护费、误工费等，厂方都应承担。（桂林生活网 洪静） 来源:桂龙新闻网
|
||