小灵通技术问题:

小灵通存在盲区、盲点吗?
答:小灵通开放初期信号覆盖区内可能会存在一些盲区、盲点,和任何通信网络一样,小灵通网络也有一个优化和完善的过程,随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点,盲点会一天天减少,最后达到网络无缝覆盖。

基站切换时容易出现短暂中断是什麽原因?
答:两个基站切换时容易出现短暂中断。小灵通采用的是微蜂窝技术,约500米架设一个基站,在通话过程中,越区时基站切换会出现短暂的"嘀嘀"信号音,这时客户不必挂机,稍后便会恢复正常通话。随着小灵通手机性能的不断完善,已经设计出双天线接收的小灵通手机,信号搜索和通话接收可同时进行,让信号平滑过度,客户如果选择这样的手机,在网络覆盖范围内各基站之间穿越时,基站之间的信号切换能平稳过渡,使通话质量清晰、稳定、顺畅。

在网络覆盖范围内的小灵通手机为什么还会出现无信号或信号弱的情况?
答:这主要有两种情况。一是在电梯内、地下场所、建筑物室内等地方,小灵通在使用时受到屏蔽物的阻挡或信号覆盖不到会出现信号减弱的情况。由于小灵通基站发射功率低,因此信号穿透力较差,如果发现室内信号比较弱时,请适当调整一下位置,以获得较好的通话效果。二是有些单位、小区或个人拒绝安装小灵通基站,造成此地区出现盲区。和任何通信网络一样,小灵通网络也有一个优化和完善的过程,随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点,盲点会一天天减少。XX市通信公司欢迎客户及时将使用过程中发现的盲点信息反馈给通信公司。

为什么小灵通使用者在不移动时通话,也会出现基站切换现象?
答:出现这种情况可能是使用者所处位置附近基站比较密集,当其他基站信号较强时,手机可能会自动切换到另一个基站,切换时会产生短暂的通话停顿。如果客户在使用小灵通时发现基站切换频繁,只要转动一下方向或移动一下位置就能解决。