ISDN电信业务可以分为承载业务、用户终端业务以及补充业务。
1． 承载业务：是指向用户提供端到端的信息传递能力，分为电路型和分组型二种。

2． 用户终端业务
　　电话业务 　　　　提供双向通话业务；
　　传真业务 　　　　可提供四类传真业务；
　　可视电话业务 　　可提供通话时的对方实况活动图像；
　　会议电视业务 　　一般需要三个2B+D，即384Kbit/s就能得到令人满意的会议电视效果；
　　多媒体通信业务 　利用多媒体通信终端实现图像、数据、文本等多媒体信息的交互通信；
　　数据传送业务 　　包括分组型和电路型二大类。电路型的N*64Kbit/s(N=3-30)可满足局域网互连，计算机主机间通信的需要。

3． 补充业务：ISDN可以提供内容丰富的补充业务，主要有：
　　主叫号码显示 　　接电话一方在振铃时，即可显示来电的号码；
　　主叫号码限制 　　打电话一方可做到不让其号码被对方显示； 
　　遇忙转移 　　　　当ISDN用户同时进行二路通信时，再有用户拨入时，可将此来电转移至指定的电话上；
　　无应答转移 　　　当ISDN终端无人应答时（铃响若干声后），可将此来电转移至预先设定的电话上；
　　无条件转移 　　　可做到将所有来电均无条件转移至指定的电话上 
　　子地址 　　　　　ISDN（2B+D）允许用户在同一电话线上最多连接8个终端，并可在此位ISDN号码后，设置位号码作为子地址，以区分不同终端；同类终端可以互相通信。