为了使您更好的欣赏“星空影视”的精彩节目,请您确认以下两点:
1.您是广西电信的宽带用户。
2.您的接入带宽达512K以上。

问题：如何使用宽带帐号登录“星空影视”？
答：如果您拥有中国电信的ADSL宽带帐号，在10月1日至11月20之间，可以在“星空影视”里免费收看所有电影，请按照以下流程进行使用：
在“IE”浏览器打开gx.chinavnet.com —>点击在页面的中部的“登录星空影视”，进入“星空影视”首页—>在广告条下方的用户登录栏，填写ADSL宽带帐号和宽带密码，并选择“宽带用户”—>点击“会员进入”，就可以欣赏其中的精彩影片了 —>使用完毕后请点击“星空影视”首页的“注销”退出本业务。
问题：如何使用现有的“星空影视”账号？
答：如果您有了“星空影视”账号，请按照以下流程进行使用：
在“IE”浏览器打开gx.chinavnet.com —>点击在页面的上方的“星空影视绿色通道”，页面中的“16829000”广告条，栏目介绍中“星空影视”介绍三个链接之一—>进入“星空影视”的首页—>在广告条下方的用户登录栏，填写用户名及密码，点击“会员进入”—>就可以欣赏其中的300部以上的精彩影片 —>使用后请点击“星空影视”首页的“注销”退出本业务。
问题：没有星空影视账号怎么办？
答：请拨打16829000申请包月账号。
问题：如何使用16829000语音信箱？
答：请按照以下流程进行操作16829000使用流程：
拨打16829000->按语音提示记录用户名和密码->点击本站栏目介绍中的星空影视->在星空影视中登录->收看全部的精彩影片->使用后请点击“星空影视”首页的“注销”退出本业务。
问题：“星空影视”账号的使用规则是怎么样的？
答：“星空影视”账号在第一次登录“星空影视”后开始计算使用时间，限在一个月内，一个人同时使用，当账号使用期满后（一个月）自动失效。当您需要继续使用“星空影视”，请拨打16829000继续申请新账号，登录星空影视继续使用。
问题：如何修改账号的密码？
答：在您登录后，点击“修改资料”后，按页面的提示进行修改。请注意：文字输入位置后带“*”的表示必须输入相应的文字。
问题：如何改善您收看“星空影视”的效果？
答：请按照以下方法下载及安装相关软件：
1、安装dx8.1版本以上的视频加速软件，点击这里下载。
2、安装最新的视频播放软件，win98/2k/me点击这里下载,winxp点击这里下载。
3、更多的详细信息请浏览“星空影视”的“用户必读”。
问题：为什么从类似公司内部网的网络环境中使用“星空影视”业务不正常？
答：因为公司内部网的网络配置复杂，需要做大量的配置才能使用“星空影视”业务，而内部网的网络环境容易影响影片的收视效果，表现在不断缓冲、无法收看、影片播放断续等情况，所以不建议在内部网使用。
问题：为什么登录后没办法播放影片，没有声音或者登录不正常等情况？
答：请检查您计算机是否安装了视频加速软件？（dx8.1以上版本），是否安装了防火墙、上网助手等工具，禁止了页面程序的运行？
解决办法：安装视频加速软件，若防火墙、上网助手等工具禁止了页面程序的运行，请打开允许页面程序运行的选项。为了您的计算机的安全，请在使用完“星空影视”业务后，继续打开防火墙、上网助手等的禁止页面程序运行的选项。
问题：当播放器出现“关闭”，“准备就绪”等信息怎么办？
答：这是由于计算机的所安装的软件和服务器之间的通信所造成的，解决这个问题的办法是关闭播放器窗口，重新点播，应该会解决这个问题。
问题：我的网速达不到要求，还能进行VOD点播吗？
答：你可以按以下的对您的Media Player9进行配置，看能否进行点播（请先到免费区进行测试）。具体的流程如下：
改变Media Play9的设置.设置如下:
打开Media Play 9 ->选菜单"工具"->选择"选项"->选"性能" 其中有网络缓冲的设置,请按您的计算机的性能设置网络缓冲时间的秒数5-60秒.
这样配置,可能会影响您第一次打开影片的速度.